よくあるご質問
Q
商品お届けにつきまして
A
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
Q
配送料につきまして
A
お届け先の地域によって配送料は異なります。
詳細につきましては、商品ページの「送料についてはこちら」をご参照ください。
Q
指定日配送につきまして
A
原則商品ページに記載しております「発送」日時にて、発送いたします。
希望「着日」に関してご要望がある場合は、ご購入時に備考欄にご記入くださいませ。
（着希望日は発送日の2日後、3日以内より指定可能）
（例：10月1日発送の場合、10月3日～4日まで指定可能）
可能な限りご対応させていただきます。
※天候や交通状況、お店の状況などにより、ご指定いただきました日時にお届けできない場合がございます。
※離島の場合は、時間指定ができない地域もありますので、事前にご確認をお願いいたします。
※別途お急ぎの場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。可能な限りご対応させていただきます。
Q
ご注文をキャンセルしたい
A
■コンビニでのお支払い、または銀行振込の場合
未入金の場合は、ご注文から1週間経ちますと自動でキャンセルとなります。
入金後のお客様のご都合による、ご注文キャンセルは致しかねます。ご了承ください。
■クレジットカードでのお支払いの場合
ご注文キャンセルの場合は、返金させていただきますので、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。